1、20余名訓(xùn)練有索的技術(shù)服務(wù)工程師長(zhǎng)期駐外,及時(shí)為客戶提供服務(wù)。 

2、我公司24小時(shí)熱線0392- 223466613839220101 ; 48小時(shí)內(nèi)技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)處理故障。 

3、華諾電子的產(chǎn)品兩年內(nèi)包換(除機(jī)械產(chǎn)品、消耗品及易損件外) , 可終身維護(hù),軟件免費(fèi)升級(jí)

1、免費(fèi)安裝調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)客戶操作人員。 

2、每年在鶴壁舉辦用戶學(xué)習(xí)班兩次,為用戶詳細(xì)培訓(xùn)煤質(zhì)分析儀器操作方法及相關(guān)專業(yè)知識(shí) 

3、我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)用戶操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)和維護(hù)知識(shí)培訓(xùn),直到能合格上崗。 

4、提供針對(duì)客戶需求的定制培訓(xùn)。

1、完善的用戶設(shè)備檔案管理信息系統(tǒng)及用戶問題管理系統(tǒng),確保客戶問題得到快速、高效解決。 

2、制度保障下的客戶滿意度回訪及上門走訪,并實(shí)時(shí)掌握與分析產(chǎn)品以及服務(wù)信息,不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量